La UX (User Experience) è l'esperienza complessiva che una persona vive quando interagisce con un sito o un'app. Non riguarda solo l'estetica, ma come tutto "funziona": è facile trovare quello che cerco? Il contenuto è leggibile? Mi sento a mio agio mentre navigo?
Una buona UX rende un sito utile, chiaro e piacevole. Una cattiva UX, invece, può far abbandonare un sito anche se graficamente bello. Investire in UX significa mettere le persone al centro e costruire esperienze accessibili e memorabili.
Una UX ben studiata migliora anche il valore del brand: rende l'esperienza coerente, fluida e professionale. Inoltre, una buona UX riduce la frustrazione dell'utente, facilita le conversioni (come l'invio di un modulo o un acquisto) e rende il sito accessibile anche a persone con disabilità.
Curare la UX non è solo una scelta estetica, ma una responsabilità verso chi ti visita.
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